Preguntas Frecuentes
¿Quién es dueño de la propiedad intelectual generada durante el proyecto?
Toda la propiedad intelectual generada es exclusiva del cliente. VIRCH Research no reclama derechos sobre los trabajos realizados.
¿Cómo garantizan la confidencialidad de nuestros datos?
Todos los datos y materiales compartidos se tratan con la máxima confidencialidad y no se divulgan sin tu consentimiento. Cuando se entregan base de datos, solicitamos que sean anonimizadas antes de ser enviadas para evitar identificar pacientes.
¿Habrá una explicación del trabajo realizado una vez entregado el material?
Sí, siempre realizamos una reunión online al momento de entregar el material solicitado, ya sea un análisis estadístico, un diseño de estudios o cualquier otro servicio. En esta reunión, te explicaremos detalladamente qué se realizó, cómo se realizó y cualquier otro aspecto relevante del trabajo. Nuestro objetivo es asegurarnos de que entiendas claramente el proceso y los resultados, para que puedas aprovechar al máximo nuestro servicio.
¿Cómo se cobran los servicios de investigación a medida?
En VIRCH Research, nuestros servicios de investigación a medida se cobran por hora de trabajo, y el costo final depende de la complejidad del proyecto. Comenzamos con una reunión inicial para conocer los detalles del proyecto y entender tus necesidades. En los siguientes 3 días, te enviaremos un presupuesto detallado con las horas estimadas y el costo total. Una vez aprobado, el trabajo comienza con el pago del 50% del costo. El 50% restante se abona una vez que estés satisfecho con el producto entregado. Este enfoque garantiza transparencia y flexibilidad, asegurando que recibas un servicio de alta calidad adaptado a tus necesidades.
¿Cuánto tiempo se estima para entregar los resultados?
El tiempo de entrega depende de la complejidad del trabajo y los servicios requeridos. Sin embargo, al momento de enviarte el presupuesto, también te proporcionaremos un tiempo estimado de entrega basado en las características específicas de tu proyecto. Nuestro objetivo es garantizar plazos realistas y transparentes, asegurando que recibas resultados de alta calidad dentro del tiempo acordado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de transferencias internacionales (vía SWIFT) y transferencias nacionales en caso de clientes en Argentina. También puedes pagar de manera rápida y segura utilizando plataformas como MercadoPago, PayPal o Wise. Estas opciones te permiten abonar en tu moneda local o en dólares, según tu preferencia.
¿Por qué los precios están en USD si los servicios se ofrecen en Latinoamérica?
En VIRCH Research ofrecemos nuestros servicios a toda Latinoamérica, y dado que cada país tiene su propia moneda, utilizamos el dólar estadounidense (USD) como referencia para unificar los precios. Sin embargo, al momento de contratar un servicio, el monto se convertirá a la moneda local según el tipo de cambio oficial del día. Esto nos permite mantener transparencia y facilidad en las transacciones, asegurando que el precio final sea justo y acorde a la economía de cada país.